สิ่งที่คุณถามเราเกี่ยวกับการใช้งาน

ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับขั้นตอนการฝากเงินครั้งแรก วิธีถอนเงินเข้า PromptPay หรือ Wallet และใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะเห็นยอดในกระเป๋า เราเขียนหน้านี้เพื่อรวบรวมคำตอบที่ตรงประเด็นไว้ที่เดียว ไม่ต้องรอแชทซัพพอร์ต คุณจะเห็นวิธียืนยันบัญชีด้วยเบอร์โทรศัพท์ เงื่อนไขการถอนครั้งแรก และช่องทางติดต่อซัพพอร์ตเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน เราอธิบายทุกขั้นตอนตามที่มันเกิดขึ้นจริงในระบบ ไม่ใช่แค่คำแนะนำทั่วไป ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay คุณเปิดแอปธนาคาร สแกน QR หรือกรอกหมายเลขพร้อมท์เพย์ที่เราแสดงในหน้าฝาก ยืนยันด้วย PIN ของคุณ แล้วระบบจะเช็คยอดภายในสามนาที ถ้ามีปัญหาคุณส่งสลิปให้ซัพพอร์ตผ่านแชทได้ทันที สำหรับการถอน คุณกรอกจำนวนและหมายเลขบัญชีปลายทางในหน้าถอน ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีว่าตรงกับบัญชีที่ผ่านการยืนยันหรือไม่ แล้วโอนเงินเข้ากระเป๋าของคุณ เราไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับรายการฝากหรือถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ในเขตพื้นที่ที่เราให้บริการ หน้านี้ครอบคลุมคำถามเกี่ยวกับการเข้าล็อบบี้บนมือถือด้วย เพราะผู้เล่นส่วนใหญ่เล่นผ่านเบราว์เซอร์มือถือโดยตรง ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป