อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน dl189 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงแนวทางที่เราใช้ดูแลบัญชี การฝาก-ถอน และช่องทางติดต่อ ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้บัญชีการฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyการแก้ไขและยกเลิกบัญชี
dl189 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

dl189 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านและข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ เราเก็บข้อมูลบัญชีเท่าที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ข้างต้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL ข้อมูลบัตรและบัญชีธนาคารไม่ถูกบันทึกในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง ปลอดภัยทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบ

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมายท้องถิ่น ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชี

ความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ

แนะนำให้เปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งทีมงานทันที

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน dl189

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน หรือรายการที่ถูกระงับ ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ระบุเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

แชทสด เปิดหน้าเว็บไซต์แล้วแตะไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมชื่อบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับตามลำดับคิว
LINE Official เพิ่มเพื่อน LINE ของ dl189 แล้วส่งข้อความได้เลย เหมาะสำหรับการติดตามสถานะรายการฝาก-ถอน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการติดต่อขอแก้ไขข้อมูล หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกบัญชีที่ลงทะเบียนบน dl189 การใช้งานใดๆ ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด สิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อปิดบัญชีหรือครบกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

รายการอาจถูกระงับหากชื่อบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ ติดต่อทีมงานพร้อมหลักฐานเพื่อให้ดำเนินการต่อได้

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ไม่ได้ บัญชีหนึ่งใช้ได้ต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น ห้ามโอนหรือให้ผู้อื่นเข้าใช้งาน หากพบการละเมิด เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีนั้นทันที
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต